Cuidados com as peças
As peças do Atelier Divina Natureza combinam materiais naturais, fibras, componentes e trabalho manual. Alguns cuidados ajudam a preservar formas, cores, tramas e acabamentos por mais tempo.
Antes de usar
Coloque biojoias e acessórios depois de aplicar perfumes, cremes ou cosméticos.
Aguarde os produtos secarem antes do contato com a peça.
Verifique fechos, cordões e pontos de união antes de usar.
Não utilize a peça se houver rompimento, componente solto ou dano estrutural.
Madeira
Evite contato prolongado com água.
Retire a peça antes do banho, piscina ou mar.
Não aplique álcool, solventes, detergentes ou produtos abrasivos.
Limpe suavemente com pano seco e macio.
Não deixe a peça exposta ao sol intenso ou ao calor por períodos prolongados.
Não aplique óleo, cera ou produto de conservação sem orientação específica do Atelier.
Macramê, cordões e fibras
Evite puxar, torcer ou tensionar os fios.
Não lave em máquina.
Remova poeira com escova macia e movimentos leves.
Caso a peça fique úmida, deixe secar naturalmente à sombra.
Não use secador, ferro de passar ou outra fonte direta de calor.
Não guarde a peça molhada ou úmida.
Componentes metálicos
Evite contato com água, suor excessivo, perfumes e produtos químicos.
Limpe com pano seco e macio.
Não utilize palha de aço, polidores ou materiais abrasivos.
Guarde a peça separadamente para reduzir atrito, riscos e oxidação.
Durante o uso
Evite utilizar a peça em atividades físicas, tarefas com produtos de limpeza ou situações de atrito intenso.
Retire colares e acessórios antes de dormir.
Não puxe a peça pelo pingente, pelas tramas ou pelos pontos de união.
Ao ajustar o cordão, segure pelas áreas estruturais indicadas para o manuseio.
Como guardar
Guarde em local seco, limpo e ventilado.
Evite exposição direta ao sol.
Mantenha cada peça separada de outros acessórios.
Evite dobrar ou comprimir tramas e cordões.
Não coloque objetos pesados sobre a peça.
Sempre confira se a peça está completamente seca antes de guardá-la.
Peças aromáticas e difusores
Quando a peça possuir função aromática, siga também as orientações específicas apresentadas no produto.
Utilize somente a quantidade indicada de essência.
Aplique a essência apenas na área absorvente destinada a essa finalidade.
Não aplique diretamente sobre madeira acabada, metais, tecidos ou superfícies do veículo.
Aguarde a absorção antes de instalar ou utilizar a peça.
Interrompa o uso se houver vazamento, deformação ou dano estrutural.
Mantenha essências e peças aromáticas fora do alcance de crianças e animais.
Variações naturais e artesanais
Madeira, fibras e peças produzidas manualmente podem apresentar pequenas diferenças de tonalidade, textura, formato, trama e acabamento.
Essas características fazem parte dos materiais e do processo artesanal quando não comprometem o uso, a segurança ou a estrutura da peça.
Se houver dúvida sobre uma característica recebida, entre em contato antes de utilizar ou modificar o produto.
Manutenção e reparos
Não tente colar, cortar, envernizar, pintar ou desmontar a peça antes de solicitar orientação.
Para análise de conservação ou reparo, envie pelo canal de atendimento:
Assunto; - Selecione - Manutenção e reparos.
fotografias da peça;
número do pedido, quando disponível;
descrição do ocorrido;
informação sobre o tempo e a forma de uso.
A possibilidade de reparo dependerá do material, do estado da peça e da disponibilidade dos componentes necessários.
O Atelier Divina Natureza cria peças artesanais que unem madeira, fibras e técnicas manuais. Cada criação é desenvolvida em pequena escala, com atenção aos materiais, aos acabamentos e à singularidade de cada processo.
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