Como comprar

Comprar no Atelier Divina Natureza

Como realizar sua compra, Acompanhamento do pedido e Precisa de ajuda?

Escolha sua peça com tranquilidade. Antes de finalizar, consulte as fotografias, os materiais, as medidas, os cuidados e as demais informações apresentadas na página do produto.

Como realizar sua compra

1. Escolha a peça

Navegue pelas categorias ou utilize a busca da loja para encontrar o produto desejado.

2. Consulte os detalhes

Na página do produto, verifique:

• fotografias da peça;

• materiais e acabamento;

• medidas;

• disponibilidade;

• opções ou variações, quando existirem;

• cuidados recomendados;

• prazo de preparação, quando aplicável.

As peças são produzidas artesanalmente e podem apresentar pequenas diferenças de tonalidade, textura, formato e acabamento. Essas variações fazem parte dos materiais e do processo manual.

3. Adicione ao carrinho

Selecione a quantidade e as opções disponíveis. Depois, clique em “Comprar”.

Você poderá revisar os produtos e as quantidades antes de finalizar o pedido.

4. Calcule a entrega

Informe seu CEP para consultar as modalidades disponíveis, os valores e os prazos estimados.

Quando houver prazo específico de preparação da peça, essa informação será apresentada na página do produto ou durante o processo de compra.

5. Entre ou faça seu cadastro

Se já possuir uma conta, informe seu e-mail e sua senha.

No primeiro pedido, cadastre seu e-mail e preencha os dados solicitados para identificação e entrega.

6. Confirme o endereço e a forma de envio

Revise o endereço completo, incluindo número, complemento e CEP. Depois, escolha uma das modalidades de entrega apresentadas pela loja.

Dados incorretos ou incompletos podem impedir ou atrasar a entrega.

7. Escolha a forma de pagamento

Selecione uma das formas de pagamento disponíveis no checkout. Condições, descontos e parcelamento serão apresentados antes da confirmação do pedido.

8. Revise e finalize

Antes de concluir, confira:

• produtos e quantidades;

• opções selecionadas;

• endereço de entrega;

• modalidade de envio;

• valor do frete;

• valor total;

• forma de pagamento.

Finalize somente depois de confirmar que todas as informações estão corretas.

Acompanhamento do pedido

A situação do pedido poderá ser consultada na área da sua conta. Informações de envio e rastreamento serão disponibilizadas conforme a modalidade escolhida e o andamento do pedido.

Precisa de ajuda?

Se encontrar alguma dificuldade durante a compra, acesse a página - Contato e envie sua mensagem. Para pedidos já realizados, informe o número do pedido e o e-mail utilizado na compra.